Nuestro Compromiso

Trusted Choice son agencias confiables de elección de empresas de seguro y servicios financieros cuyo acceso a varias compañías y con el compromiso al servicio de calidad nos permiten ofrecer precios competitivos a nuestros clientes, una amplia selección de productos y un servicio al cliente incomparable.

Como una agencia de Trusted Choice, nosotros nos dedicamos a usted y estamos comprometidos a tratarle como una persona, no una póliza. Este compromiso significa:

  • Trabajar con usted para identificar el seguro y servicios financieros que son adecuados para usted, su familia o su negocio y utilizar nuestro acceso a varias compañías para entregar esos productos.
  • Guiarle a través del proceso de reclamos para una resolución rápida y justa.
  • Ayudar a resolver problemas relacionados con su cuenta o cobertura.
  • Explicar las coberturas y opciones disponibles para usted a través de nuestra agencia.
  • Devolver sus llamadas telefónicas, correos electrónicos y responder a sus solicitudes lo más antes posible.
  • Ofrecer servicios 24 horas al dia 7 dias a la semana para nuestros clientes, ofreciendo algunas o todas de las siguientes opciones: números telefónicos de emergencia, acceso a cuentas por Internet, correos electrónicos y servicios de centro de llamadas.
  • Utilizar nuestra experiencia y relaciones con varias compañías para personalizar su cobertura como sea necesario.
  • Comprometer a nuestros agentes a la educación continua para que sean más eficientes para servirle.
  • Tratarle con respeto y cortesía.
  • Llevar a cabo nuestra agencia de manera ética.

Nosotros le prometemos a usted, nuestros clientes cumplir con nuestra promesa y le pedimos que nos haga saber si no somos capaces de cumplir nuestro compromiso, para que podamos tomar medidas correctivas.

01/2017